天惠超市清揚店各區域經過整改后，經常有顧客這樣感慨：現在整個清揚店寬敞明亮，走進來就感覺眼前一亮，環境比以前好了很多。能收到這樣的表揚，我們都很高興。 清揚店始終堅持“為民、便民、利民”的宗旨，全心全意地為顧客服務。為了改變買肉排隊擁擠的局面，本店負責人吳經理利用顧客微信群進行預約購物，每天晚上逐一記錄顧客需要的品種和數量，盡量滿足顧客提出的要求。顧客群從一開始的幾十個人，發展成兩個VIP大群，每個群的人數都達到了上千人。吳經理不厭其煩，主動幫助年紀大的顧客加群，手把手教他們使用微信。肉類組員工小仲每天提前到崗，對顧客的預留訂單提前做好分割工作。對此，顧客們對本店的員工都贊不絕口。收到這樣的評價，我們也干勁十足。 吳經理經常這樣對員工說：我們要把自己當成顧客，換位思考，這樣才能更好地考慮到該怎么為客戶服務。要給客戶提供最優質的商品，最優惠的價格和最好的服務。清揚店每一個員工都兢兢業業，爭取為顧客提供最整潔、最舒適的購物環境，讓更多的顧客走進天惠超市清揚店。 天惠超市清揚店供稿 |